岗位职责：
1.与客户展开前期深度沟通，精准捕捉客户对产品类型、规格、数量、交货时间等方面的需求，并第一时间反馈至公司相关部门。
2.全程跟进订单流转，从订单确认、生产排程、进度追踪到物流配送等各环节，确保订单严格按照客户要求顺畅执行。
3.与生产部门保持紧密联动，实时掌握生产进度，主动协调并解决生产过程中可能影响订单交付的各类问题，保障产品按时、保质完成生产。
4.负责订单相关文档的系统整理与规范归档，涵盖合同、订单明细、发货单、验收单等，确保资料完整无缺、准确无误。
5.定期与客户沟通，及时反馈订单进展，高效处理客户在订单执行过程中的疑问与需求，全力维护稳固良好的客户关系。
6.协助销售团队开展市场信息的收集与梳理工作，包括客户反馈、竞争对手动态等，为公司制定科学合理的销售策略提供有力参考。
7.对接物流部门，统筹安排产品发货事宜，实时跟踪物流信息，保障货物安全、准时送达客户手中，并协助处理可能出现的物流异常问题。
8.完成订单交付后的后续跟进工作，如客户验收情况跟踪、货款回收协助等，确保订单全流程闭环管理。
岗位要求：
1.男女不限，具备出色的沟通表达能力与跨部门协调能力。
2.熟练运用 office 等办公软件，能高效完成文档处理、数据统计分析等工作。
3.工作态度严谨认真，责任心强，拥有良好的团队协作精神，能积极融入团队开展工作。